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11月11日，省医保局党组书记、局长金维加率队到芜湖市督导医保信访工作。

督导组先后来到皖南医学院附属弋矶山医院、芜湖市第一人民医院开展实地调研，重点了解医保政策落实情况，听取意见建议，要求医保部门与医疗机构协同配合、双向发力，共同为医保事业高质量发展贡献力量。

随后在芜湖市医保局召开医保领域信访工作调研座谈会，听取芜湖市医保局信访工作情况汇报，并与县（市）区医保局负责人深入天天娱乐网，了解医保领域存在的信访突出问题、群众的医保诉求以及对医保工作的意见建议。

金维加指出，医疗保障工作是重要民生工程，直接关乎群众切身利益。医保部门同志要勇于担当、积极作为，及时回应群众关切，认真办理群众信访件，提高医保效能，塑造良好医保形象。

就医保部门信访工作，金维加强调: 一是头脑要清醒。要提高政治站位，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻好十九届五中全会精神，履行好为人民天天娱乐网职责。该干的工作干到位，不能做的事不做。二是胸怀要宽广。医保部门要主动听取相关部门、两定机构以及广大参保群众意见，积极回应群众呼声，进一步凝聚更大合力，促进医保事业高质量发展。三是手脚要勤快。医保人要有“店小二”精神，办理群众诉求“多问几句，多说几遍，多跑几回”，真心帮助群众排忧解难。四是肩膀要硬朗。越是有阻力的工作，越是有突破的价值。要敢于担当责任，勇于直面矛盾，不断突破难题，健全完善政策体系，持续提升参保群众幸福感、获得感和满意度。